سياسة الخصوصية

البيانات التي نعالجها

قد نعالج بيانات إنشاء الحساب وتسجيل الدخول، معلومات الملف والقناة، المحتوى الذي ترفعه، التعليقات والتفاعلات والقوائم وسجل المشاهدة، رسائل Nano AI ومدخلات الصوت التي تختار إرسالها، معلومات الجهاز والإشعارات، ومعرّفات الدفع والاشتراك. لا يحصل التطبيق على الكاميرا أو الميكروفون إلا عند استخدامك ميزة تحتاجهما ومنح الإذن.

لماذا نستخدمها

لتشغيل الحساب والفيديو والرفع والمشاهدة مع الأصدقاء وNano AI، مزامنة التفضيلات، تقديم الدعم، حماية المنصة من الإساءة والاحتيال، إدارة الاشتراكات، وقياس موثوقية الخدمة وتحسينها.

مقدمو الخدمة

نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة والتخزين وتسليم الوسائط، Google وFirebase لتسجيل الدخول والإشعارات وتقارير الأعطال (Firebase Crashlytics: عند تعطّل التطبيق أو حدوث خطأ يُرسَل تقرير تقني يتضمن طراز الجهاز ونظامه وإصدار التطبيق وتفاصيل الخطأ ومعرّفًا عشوائيًا للتثبيت، دون محتوى رسائلك أو ما تشاهده)، Google AdMob لعرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال، Stripe لمعالجة الدفع عند استخدامه، ومزود الذكاء الاصطناعي لمعالجة الطلب الذي ترسله. يخضع كل مزود لشروطه والتزاماته الخاصة.

الإعلانات والخصوصية

قد تجمع حزمة Google Mobile Ads عنوان IP، وتفاعلات التطبيق، ومعلومات التشخيص، ومعرّفات الجهاز أو الإعلانات لأغراض عرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال. يطلب التطبيق موافقة الخصوصية عندما تكون مطلوبة قانونيًا، ويمكنك إعادة فتح خيارات خصوصية الإعلانات من إعدادات التطبيق.

الاحتفاظ والحماية

نحتفظ بالبيانات طوال الحاجة لتقديم الخدمة وحماية الحساب. عند حذف الحساب نزيل المعرّفات المباشرة والمحتوى والبيانات الخاصة. قد نحتفظ بسجلات مالية أو أمنية أو مكافحة احتيال محدودة بعد إخفاء الهوية عندما يفرض القانون أو النزاع أو أمان الخدمة ذلك، وقد تبقى نسخة مؤقتة ضمن دورة النسخ الاحتياطي قبل استبدالها.

اختياراتك وحقوقك

يمكنك تعديل ملفك، إدارة الإشعارات وخيارات خصوصية الإعلانات، أو حذف حسابك من داخل التطبيق. صفحة الحذف العامة متاحة أدناه، وتشرح البيانات التي تُحذف وما قد يلزم الاحتفاظ به.

طلب حذف الحساب والبيانات

التواصل

لطلب متعلق بالخصوصية أو إذا تعذر الدخول إلى الحساب، راسل shamappsinfo@gmail.com من البريد المرتبط بالحساب متى أمكن.